Podświetlany numer domu Solarny tabliczka

Tak, opinie o naszym sklepie są publicznie dostępne. Na stronie głównej znajdziesz bezpośredni odnośnik do opinii Google.

Możesz również wpisać w wyszukiwarce hasło: „Firma Walewski opinie” – nasza średnia ocen to 4,7, co potwierdza wysoką jakość obsługi i zadowolenie klientów.

Działamy na rynku od 2017 roku. Początkowo funkcjonowaliśmy jako jednoosobowa działalność gospodarcza, a od grudnia 2023 roku prowadzimy działalność jako Firma Walewski Sp. z o.o.

Specjalizujemy się w sprzedaży skrzynek na listy, ławek parkowych oraz numerów na dom. Współpracujemy z wieloma sprawdzonymi producentami w Europie, dzięki czemu możemy oferować szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach.

Część asortymentu produkujemy również we własnym zakresie, rozwijając własne linie produktowe i dbając o jakość wykonania.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i jest zawsze podany na karcie produktu – tuż pod przyciskiem „Dodaj do koszyka”.

• 1–3 dni – produkt dostępny na naszym magazynie, wysyłka następuje szybko, zgodnie z kolejnością zamówień
• 3–7 dni – produkt dostępny u producenta, realizacja przebiega sprawnie i bez opóźnień
• powyżej 7 dni – produkt wykonywany na zamówienie (np. skrzynki na listy na wymiar lub w specjalnym kolorze)

Dzięki temu masz jasną informację, kiedy możesz spodziewać się dostawy swojej skrzynki na listy.

Koszt dostawy zależy od wielkości zamówienia oraz liczby zamówionych skrzynek na listy.

Najtańsza forma wysyłki to 19 zł brutto (kurier) – dotyczy to mniejszych paczek. W przypadku większej ilości produktów koszt dostawy może być wyższy.

Aby sprawdzić dokładny koszt wysyłki:

• dodaj wybrane skrzynki na listy do koszyka
• koszt dostawy wyświetli się automatycznie

Nie musisz składać zamówienia, aby zobaczyć cenę dostawy – wszystko sprawdzisz bez zobowiązań.

Tak, realizujemy wysyłkę skrzynek na listy za granicę.

Zachęcamy jednak do składania zamówień drogą mailową, ponieważ każdy taki przypadek ustalamy indywidualnie – dotyczy to kosztu dostawy, czasu realizacji oraz formy płatności.

Dla firm istnieje również możliwość zakupu w ramach WDT (wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów) z VAT 0%.

Tak, jeśli wymiary skrzynki na listy na to pozwalają. Opcja ta nie jest dostępna w koszyku, dlatego prosimy o kontakt – chętnie wprowadzimy zamówienie ręcznie i sprawdzimy możliwość wysyłki.

Tak, link do śledzenia przesyłki wysyłamy automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu – w momencie przygotowania paczki.

Najczęściej przesyłka jest odbierana przez kuriera jeszcze tego samego dnia, a śledzenie aktywuje się wieczorem. Jeśli paczka zostanie przygotowana po odbiorze kuriera, wyruszy w kolejnym dniu roboczym.

Skrzynki na listy pakujemy bardzo solidnie, aby dotarły do Ciebie w idealnym stanie. Używamy podwójnych, a czasem nawet potrójnych kartonów oraz dodatkowych zabezpieczeń, takich jak narożniki i kątowniki ze styroduru lub kartonu – w zależności od wagi produktu. Większe zamówienia są zawsze wysyłane na nośnikach paletowych. 

Dzięki temu masz pewność, że zamówienie jest dobrze chronione w transporcie.

Takie sytuacje zdarzają się bardzo rzadko, ponieważ dokładnie zabezpieczamy nasze skrzynki na listy do transportu.

Jeśli jednak zauważysz uszkodzenie:

• spisz protokół szkody z kurierem przy odbiorze paczki
• wykonaj zdjęcia uszkodzenia
• prześlij zgłoszenie i zdjęcia na adres: reklamacje@firmawalewski.pl

Po otrzymaniu zgłoszenia wymienimy towar na nowy – bez dodatkowych kosztów.

Oferujemy wygodne i bezpieczne metody płatności:

• Szybkie przelewy online poprzez bramkę Przelewy24.pl.
• Tradycyjny przelew bankowy.
• Płatność za pobraniem - gotówka płatne u kuriera
• Odroczone płatności (czytaj pyt i odp "czy oferujecie płatności odroczone" )

Tak, oferujemy możliwość odroczonej płatności – 7, 14, a nawet 30 dni.

Opcja ta dostępna jest dla:

• wspólnot i spółdzielni mieszkaniowych
• instytucji państwowych i sektora publicznego
• dużych wiarygodnych spółek oraz stałych klientów

W celu skorzystania z tej formy płatności prosimy o składanie zamówień drogą mailową.

Tak, zgodnie z przepisami masz 14 dni na poinformowanie nas o chęci zwrotu, a następnie kolejne 14 dni na odesłanie produktu.

Prawo to dotyczy:

• konsumentów
• przedsiębiorców na prawach konsumenta (jednoosobowa działalność gospodarcza, gdy zakup nie ma charakteru zawodowego)

Zwrot należy odesłać na własny koszt. Pamiętaj, aby odpowiednio zabezpieczyć towar na czas transportu – odpowiadasz za jego stan do momentu dostarczenia do nas.

Do paczki dołącz:

• dowód zakupu
• prosty formularz zwrotu z danymi do przelewu

Prawo zwrotu nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie (np. skrzynki na listy na wymiar lub modyfikowane pod indywidualne potrzeby).